アイコサポート
視覚に障害がある方の「今、見たい、知りたい」 をサポートします。
サービス内容
遠隔のオペレーターが、スマホカメラに映った映像や位置情報を声でお伝えします。他にも、インターネット検索や目的地までの移動をサポートいたします。
アイコサポートの魅力
① 専門のオペレーター
同行援護従事者養成研修または同等の研修、視覚障害当事者による実地研修を受けた専門のスタッフがご対応します。
② 安心の情報管理
SOMPOグループの株式会社プライムアシスタンスが、堅牢な個人情報管理の元運営。あなたのプライバシーを守ります。
③ 移動をサポート
専門スキルをもったオペレーターが、スマホの位置情報やカメラの映像により、道に迷った時でも、現在地の特定や目的地までの移動をサポートします。
※情報提供のみとし、行動の意思決定はご利用者様の判断に基づき行っていただきます。
④ 簡単に使える
専用アプリの通話ボタンをクリックするだけでオペレーターに繋がります。難しい操作はいりません。
はじめ方
アイコサポートはiPhoneのアプリを通じてサービスをご提供します。
1.アプリのダウンロード
アップストアにて「アイコサポート」をダウンロードしてください。
2.アプリの設定
アプリを開くと「位置情報」「カメラ」「マイクへのアクセス」の設定を聞かれます。
それぞれ「ok」または「Appの使用中は許可」を選択してください。
3.利用規約の同意
「初回登録はこちら」のボタンを選択し、利用規約と個人情報保護宣言をご確認ください。同意ボタンを押すと次へ進みます。
4.クレジットカード情報入力
初めてお申込みの方は、最大2か月無料となるよう「初回申し込み」を選択してください。
5.ログイン
① 4.の情報ご登録から3営業日以内にログインIDとパスワードがメールに届きます。
② アイコアプリを開き、IDとパスワードを入力してください。
③ 通話画面が開きます。初回はお客様の見え方の確認や、カメラに映る範囲をご説明します。
利用時間と利用料
利用時間 土日祝を含む毎日 9時~21時
料金 月額5,500円(税込み)
※毎月2時間まで 回数無制限
~最大2か月無料
ご利用例
書類の確認
目的地の近くで入り口や看板の確認
自動販売機の利用やショッピングのサポート
外出先でひと休みしたい時、近くのカフェをネットで調べてもらい、そこまで案内してもらう
調べてもらった経路をメールで送ってもらう
詳しくはこちらをご覧ください。(アイコサポートウェブサイト)
お問い合わせ
メール eyecosupport@prime-as.co.jp
運営:株式会社プライムアシスタンス
発行:2022年8月